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2023年3月30日(木) 公開

DXが業務効率化につながるのはなぜ?どう進めれば良い?│すずきファミリー歯科クリニック 鈴木航先生

    • 00:07 〜 イントロ
    • 00:57 〜 加藤歯科引き継ぎの経緯
    • 02:57 〜 引き継ぎ時のスタッフ
    • 03:35 〜 新任院長としてスタッフとの意思疎通
    • 03:59 〜 現在のスタッフ構成
    • 04:41 〜 予約管理システム導入のきっかけ
    • 05:29 〜 システム導入は使いやすさ重視
    • 05:54 〜 スタッフからの反発
    • 06:53 〜 予約管理システムの利便性
    • 07:38 〜 スタッフみんなでシステム活用
    • 08:07 〜 これからの問題点
    • 08:41 〜 勤怠システム導入の経緯
    • 09:32 〜 様々なDX化サービスの比較検討
    • 10:21 〜 集計作業の簡略化
    • 11:10 〜 利便性とランニングコスト
    • 11:36 〜 院内SNS導入のきっかけ
    • 12:28 〜 最適なSNSツールの検討
    • 13:09 〜 SNS通知機能による情報周知
    • 14:24 〜 マニュアルの作成と共有
    • 15:26 〜 院内の勉強会について
    • 16:12 〜 勉強会の内容
    • 17:41 〜 勤務時間内に勉強会をすることの意義
    • 18:37 〜 これまでの発注ミスのストレス
    • 19:21 〜 「SHELF」導入時の心境
    • 19:57 〜 「SHELF」移行時の変化
    • 20:55 〜 システム導入時のサポート体制
    • 21:27 〜 登録・操作は簡単で導入しやすい
    • 21:38 〜 今後欲しい機能
    • 22:00 〜 在庫管理をより完璧にするための工夫
    • 23:01 〜 DX化の重要なポイント
    • 24:13 〜 今後のDX化の進め方
  • SHELF

    加藤歯科医院 院長 鈴木航先生へ院内業務についてインタビューしました。

    開業時から現在まで時系列を追ってお話いただいております。

    予約、勤怠、スタッフ教育、在庫・発注管理方法など、デジタル化して変化した点、導入当初はどうだったか?など、詳しくお聞きしました。


    他の医院はどのように業務を行っているのか?

    どのタイミングでシステムを入れるのが良いのか?

    各機能の便利な点は?

    など、バックオフィス業務のお悩み解決ヒントをご紹介します!


    ▶すずきファミリー歯科クリニックHP

    在庫発注アプリ「SHELF」の詳細はこちら


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