本動画は、歯科医院の接遇教育を専門に行う久保佳世子先生によるレクチャーです。
ユニクロで培った人材教育の経験を活かし、歯科医療現場にフィットする接遇のノウハウをわかりやすく解説。
患者さんとの最初の接点である受付対応や、院内全体の雰囲気づくりに直結するポイントを具体例を交えて紹介します。
接遇は「特別なもの」ではなく、日々の小さな行動の積み重ねによって磨かれるもの。
久保先生は、歯科医院が気づきにくい課題を外部の視点から明確にし、改善に向けた実践的アプローチを提示します。
患者満足度を高めたい、医院全体のチームワークを改善したいと考える歯科医師やスタッフにとって、本動画は即戦力となる学びの場です。
【こんな方におすすめ】
・接遇を強化し医院の印象を向上させたい歯科医師
・スタッフ教育の方法を模索している歯科医院
・患者満足度を高めたい歯科医療チーム
【この動画で学べること】
・歯科医院で見落とされやすい接遇改善のヒント
・ユニクロ式の人材教育を歯科現場に活かす方法
・患者満足度を高めるスタッフ対応の実践ポイント
#歯科接遇 #歯科スタッフ教育 #歯科医院経営 #受付対応 #患者満足度向上 #歯科医院ブランディング
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