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- # 第5章 3. 19時付近の急患対応
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07:12プレミアム 第1章 接遇
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03:33プレミアム 第2章 基礎①:受付の1日の仕事
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3
01:33プレミアム 第2章 基礎①:業務のプライオリティー
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4
02:23プレミアム 第3章 準備・片付け:待合室の管理
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5
05:49プレミアム 第3章 準備・片付け:朝の準備
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6
04:14プレミアム 第3章 準備・片付け:午前の診療業務
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7
01:59プレミアム 第3章 準備・片付け:午前の片付け・午後の準備
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8
01:58プレミアム 第3章 準備・片付け:夜の片付け
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9
05:59プレミアム 第4章 窓口処理:診察券の受け取り~ご案内
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10
13:56プレミアム 第4章 窓口処理:初診・再初診
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00:35プレミアム 第4章 窓口処理:4TC
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12
05:04プレミアム 第4章 窓口処理:カルテ印字
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03:24プレミアム 第4章 窓口処理:初月の保険証チェック
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06:51プレミアム 第4章 窓口処理:原簿複数化
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15
12:50プレミアム 第4章 窓口処理:保険証忘れ
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03:17プレミアム 第4章 窓口処理:生活保護
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06:31プレミアム 第5章 アポ取り:デジアポ操作
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13:59プレミアム 第5章 アポ取り:アポイントの取り方
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01:40プレミアム 第5章 アポ取り:19時付近の急患対応
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04:34プレミアム 第5章 アポ取り:矯正・口腔外科・大学病院への紹介
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21
04:54プレミアム 第5章 アポ取り:無断キャンセル・TEL待ち
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11:07プレミアム 第6章 電話対応
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23
05:54プレミアム 第7章 会計業務:現金でのお会計
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24
08:32プレミアム 第7章 会計業務:クレジット
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25
01:54プレミアム 第7章 会計業務:雑貨購入
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26
01:33プレミアム 第7章 会計業務:振込対応
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27
03:13プレミアム 第7章 会計業務:スタッフの治療代
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28
01:42プレミアム 第7章 会計業務:返金業務
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29
02:12プレミアム 第7章 会計業務:小口処理
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02:04プレミアム 第7章 会計業務:入金、両替、小口補充
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31
05:45プレミアム 第8章 基礎②:処方
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02:33プレミアム 第8章 基礎②:自由診療保証カード
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03:59プレミアム 第9章 締め業務・現金管理:昼締め
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34
01:49プレミアム 第9章 締め業務・現金管理:サブ金
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35
23:03プレミアム 第9章 締め業務・現金管理:夜締め
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36
03:32プレミアム 第9章 締め業務・現金管理:会計ミス時の対応
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37
16:06プレミアム 第10章 リコール:アポ取り
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38
10:46プレミアム 第10章 リコール:集計業務(リコール電話)
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39
07:10プレミアム 第10章 リコール:リコール中断
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40
04:44プレミアム 第10章 リコール:診療中断の集計
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41
04:03プレミアム 第11章 レセプト:レセプトとは
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42
05:44プレミアム 第11章 レセプト:エラーチェック
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43
06:34プレミアム 第11章 レセプト:返戻
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44
06:46プレミアム 第11章 レセプト:月遅作業
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45
23:39プレミアム 第11章 レセプト:電子レセプト作成
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05:16プレミアム 第12章 基礎③:回収資料
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47
06:05プレミアム 第12章 基礎③:クレーム
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