歯科医院を経営をするのは非常に難しいと言われています。
歯科医院を差別化し、長く愛され、リピートされる歯科医院になるためにはどうしたらよいかと悩まれる医院様が多くあるようです。

そのような中、貞光 謙一郎先生は歯科医師として「歯科医療に従事したい」「医療人として生きたい」とお考えです。
歯科医療は目覚ましく進化・進歩し審美的で機能的で精度の高い治療が可能となっていると共に、デジタル化も進み大きく変革の時を迎えています。
しかしながら、それらの治療の全てが保険診療にて認められている訳でなく、患者様に理解していただく事に難しさを感じることも多いのではないでしょうか。

歯科助手がトリートメントコーディネータとなり、歯科医院の医療としての患者さんとのコミュニケーションの確立、医業としての医院管理に携わることにより歯科医師・衛生士は医療に従事することが可能となるでしょう。
今回は医院スタッフである浦平実奈さん（歯科助手兼トリートメントコーディネーター）と共に「四位一体」の取り組みをみていただき、皆様の医院の参考にしていただければと思います。

#1では貞光謙一郎先生による歯科医師や歯科衛生士のすべき役割をお話していただきました。
#2では実際に浦平実奈さんに歯科助手が具体的にどのような業務を行っているのかお話していただきます。
また、患者様とのコミュニケーションの取り方の他に、医院管理の仕方も説明していただきました。
そして「患者管理」や「医院実績」の管理の仕方など細かく教えていただきます。

日々忙しい医療提供の中で、歯科医師や歯科衛生士の「接客・接遇」を充実させて行うことは難しく感じるかもしれません。
この動画を見ることで、理想の医院経営を作り上げるには歯科助手は診療補助以外の役割を担うことの重要性がわかるはずです。
スタッフ一丸となり理想の歯科医院をつくるための仕組みが学べるでしょう。

＊2022年10月12日にLIVE配信されたクリニカルカンファレンスの講演内容です。