東京都文京区で「ゆりの木歯科医院」を開業されている、竹末寿子先生にお話しを伺いました。
先生はマーケティングを駆使し、開業から10年後には理想とする「隠れ家的歯科医院」を開設しました。
その成功の秘訣を垣間見てみましょう。

最初に先生が注力したのは、患者様のペルソナ設定です。
「いつだってキレイでいたい」をキャッチコピーに、特に40代から50代の女性をターゲットに据え、そのニーズに応えるクリニック運営を心がけました。
その結果、クリニックは年々売上を伸ばしています。

しかし、開業当初は経営のストレスから慢性関節性リウマチにかかりました。
この苦難の期間に病気の原因論を勉強し「歯科で患者様の全身の健康を守りたい」という情熱が生まれました。
情熱を実現する歯科医院作りの方法と、リノベーションによる診療に最適化された設備、マンパワー確保に欠かせない福利厚生について、動画で詳しくお話しいただいております。
ぜひご視聴ください。

▶ゆりの木歯科医院 公式HP