＊本動画は2020年9月23日にDoctorbook academyでLIVE配信された内容です。

かつて患者が1日10人来るか来ないかだった歯科医院。
ある日、ヘルスプロモーションに出会い、興味を持ったことから携わるようになった予防歯科。
それまで鳴かず飛ばずだった歯科医院は、患者が一日100人以上訪れる人気歯科医院へと変貌。
この時、歯科医院では何が起こったのか？

自ら神戸大学の門をたたき、経営学について研究を行ったCHP研究会相談役である諸井英徳先生が「経営組織論から見た歯科経営」について詳しく講義してくださいました。

ご自身の医院を人気歯科医院へ変貌させた「行動変容に軸足を置いた医院経営」について、どのように考え、どのように行動し、実際にどんなことが起きたのか。経営学を学んだ歯科医師ならではの講義です。ぜひ、ご覧ください。

【#5 「人間力」とでも言うべき資質の向上】
前回の続きである「他業種での従業員のやる気と顧客満足度の研究」から講義を開始しています。JAL Expressでの研究を通して、従業員のやる気を向上させるための職場作りとは何なのか。そして、スタッフの育成で重要な「人間力」と経営を行う上で必要な「第5水準のリーダーシップ」についても詳しく解説いただきました。

講義後半では、受講生からの質問に回答いただいております。歯科医院を経営している先生や開業を考えている先生にとても有益な内容となっております。

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