ここでは採用における内部コストと外部コストの重要性について詳しく解説しています。
まず、内部コストについて、面接や採用にかかる院内の人件費、交通費、会議室のレンタル費用などが挙げられます。津島先生の場合は、新規開業時に会議室を借りて面接を行い、スタッフの適性を見極めるために適正検査を実施するなど、実際にかかった内部コストを教えていただきました。
一方、外部コストとしては、採用ホームページやSNSの運営、人材紹介サービス、合同就職説明会への参加費用などが挙げられます。
津島先生は、インスタグラムを利用してクリニックの雰囲気を伝えることで、将来的な採用に役立てる戦略を取っています。これは、低コストで効果的な外部コスト管理の一例です。

【出演】
津島克哉 先生（クラハデンタルオフィス 田町 院長）
青野 茉莉恵 先生（株式会社GEN / 歯科医師）