シリーズモチベーション第二弾患者のモチベーションアップ

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【抄録】
そもそも私たちは、なぜ患者様のモチベーションを上げなければいけないのでしょう。患者様になにをしてもらえば良いでしょう。なにをすると患者様はモチベーションを上げるのでしょう。
モチベーションの原動力は興味。興味があることは、時間やお金がかかってもやりますよね。どうすれば患者様は興味を持つでしょう。
やる気がなくてやっていないこと、知識がなくてやっていないことを分けて考えましょう。モチベーションを上げる方法、お話しします。

【講師】
井上和先生
ぶっちゃけK's seminar主催　歯科衛生士

【略歴】
東京都歯科医師会附属歯科衛生士学院卒業。保健所、都内歯科医院勤務の後、卒後5年目から現在まで臨床を続けながら、全国の歯科医院でスタッフトレーニング、院内システムの構築サポートなどを行なっている。学会、歯科医師会、スタディーグループなどでの講演多数。
ぶっちゃけK’s seminar 主宰。現在毎月オンラインセミナーを行なっている。
演題はカリオロジー、ペリオドントロジー、免疫学、Tooth wear、食育、モチベーション、根性論と題する医療者としてやるべきことなどさまざま。一般企業に向けてゴール達成コーチング、またパーソナルコーチングも行なっている。
著書としてデンタルダイヤモンド社刊DHstyleに10年間連載した「毎日をごきげんにする方法」Enjoy Working篇とEnjoy Life篇の2冊を2020年に出版。
現在月刊Dental Diamondに誠のスタッフ教育を連載中

井上和先生シリーズモチベーション一覧

エピソード

スペシャル
#1 歯科疾患と生活習慣・患者様に知識がない場合

歯科疾患と生活習慣はどのような関係があるのか。また、モチベーションの低い患者様や知識のない患者様に対してどのように指導・説明すべきなのかなど、詳しく講義していただきました。

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スペシャル
#2 危機感を持たせる効果的な質問

実際に指導する上で、知識がないゆえに口腔衛生状態が悪い患者様や知識はあっても生活習慣を改善する気がない患者様など様々です。では、どのようにしてモチベーションを上げるのか。危機感を持たせる問いかけ、興味の持たせ方など詳しく解説していただきました。

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再生時間 14:16
スペシャル
#3 患者様の興味

モチベーションアップには、患者様の興味が重要となります。そこで、井上先生が患者様の興味を引き出す効果的な伝え方を伝授。患者様の状況によってどのように伝えるかを詳しく解説しています。

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再生時間 15:10
スペシャル
#4 う蝕・歯周病のおさらい～正しく説明するために～

患者様の興味をどのようにして引き出すのか。そして、信頼度を上げるために必要な知識、TBIの際によくあるシチュエーションと説明の仕方・指導方法について詳しく講義していただきました。

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再生時間 13:28
スペシャル
#5 患者様への伝え方・指導の仕方

「健康に興味がない」「説明を聞く気がない」。こういった患者様へ「歯間ブラシを使って下さい」とお願いをしていませんか？私たちがすべきことはお願いではありません。どう対応するべきか、井上先生の経験と実際の症例をもとに詳しく解説していただきました。

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再生時間 13:47