「一生懸命に指導しても口腔衛生状態が改善されない。」「どうやったら患者様にちゃんと理解してもらえるのか。」

日々、患者様と向き合う歯科医師・歯科衛生士にとって、患者様の理解度が低いことややる気がないことは切実な問題なのではないでしょうか。そこで今回、歯科衛生士の井上和先生に「患者様のモチベーションアップ」の講義をしていただきました。

来院される患者様は十人十色。様々な患者様のパターンによって効果的な指導法・問いかけなど。モチベーションの向上に繋がる方法を詳しく解説していただきました。歯科医療従事者なら誰しもが知っておきたい知識を、論文や実際の症例を紹介しながらお話いただいています。ぜひご覧ください。

【#5 患者様への伝え方・指導の仕方】
これまでの講義では「如何に患者様の興味を引き出し、モチベーションを向上させるか」に重点をおいて講義をしていただきました。

「こちらが一生懸命説明しても聞く耳を持たない」「熱心に指導しているのに口腔衛生に興味を持ってくれない」こういった患者様が必ず一定数来院します。そういった患者様に頭を抱えている歯科医師・歯科衛生士は少なくないのではないのでしょうか。

患者様に健康になってほしいという気持ちを持つことは素晴らしいことですが、それを無理に行う必要はないのです。患者様の考えは人それぞれであり、ゴール設定はも患者様毎に変えるべきでしょう。
本講義では、「興味がない患者様や聞く気がない患者様にどのように問いかけ、どのように対応すべきかを、症例と経験を基に詳しくレクチャーしていただきました。

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