「一生懸命に指導しても口腔衛生状態が改善されない。」「どうやったら患者様にちゃんと理解してもらえるのか。」

日々、患者様と向き合う歯科医師・歯科衛生士にとって、患者様の理解度が低いことややる気がないことは切実な問題なのではないでしょうか。そこで今回、歯科衛生士の井上和先生に「患者様のモチベーションアップ」の講義をしていただきました。

来院される患者様は十人十色。様々な患者様のパターンによって効果的な指導法・問いかけなど。モチベーションの向上に繋がる方法を詳しく解説していただきました。歯科医療従事者なら誰しもが知っておきたい知識を、論文や実際の症例を紹介しながらお話いただいています。ぜひご覧ください。

【#4 う蝕・歯周病のおさらい ～正しく説明するために～】
引き続き、『患者様の興味』についての講義となります。
患者様の興味はどのようなときに湧くのでしょうか。
例えば、普段の生活でもハイセンスな場所に行くときや知人と共通の趣味を発見した時などは気分が上がることがあると思います。歯科医院に受診するときも同様に、患者様は医院の状態や担当する歯科医師・歯科衛生士と話す内容や信頼度によって、興味が湧き、モチベーションが向上することが多々あります。

しかし、いくら話が出来ても、患者様の質問に対して正しく説明することが出来なければ信頼度は途端に下がってしまうでしょう。本講義では、患者様の興味はどのような時に上がるのか。また、信頼度を上げるために必要な知識、TBIの際によくあるシチュエーションと説明の仕方・指導方法について詳しく講義していただきました。

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