中原維浩先生の著書「Start up!! 待合室マーケティング®」（デンタルダイヤモンド社 刊）をお手元にご視聴いただくと、より理解が深まります。

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引き続き、医療の目指す未来について具体的にお話くださいます。

キーワードとなってくるのは次の3つです。

• ・医療4.0
  
• ・2025地域包括ケアシステム
  
• ・保険医療2035
  
  

医療未来学という言葉は馴染みのないワードかもしれません。
未来の医療をずっと研究されてきた東京大学の奥先生の著書を抜粋し、未来の医療がどうなっていくのかを紹介してくださいます。

著書では本格的な認知症薬が誕生することや、病院へのフリーアクセスが廃止になる未来が書かれており、非常に興味深い予想図が展開されています。
中原先生が奥先生の本を読んでいて衝撃を受けたこと、最も伝えたいことはプレゼンテーション内で確認ができます。

後半では、私たち歯科界が今後行っていくべきマーケティング活動について解説してくださいます。
マーケティングとは何なのか、本来のマーケティング活動とは何か、患者さんのニーズをどう把握するのかについて
待合室マーケティングで傍受できるメリットについてもお話くださいます。

これから国民皆歯科健診が始まると、待合室マーケティングの対象者は広がっていきます。
そこをどう取りに行くかが歯科医院の経営において大きな分かれ道となっていくでしょう。
本講義を聞いて、これからどうするのかを考えてみてほしいと中原先生は仰っております。