スタッフの定着化は歯科医院を
運営していく上では
欠かせないポイントなのではないでしょうか。

スタッフが定着化するということは
歯科医院が安定して運営されるだけでなく、
他にもメリットがあります。

それは歯科医院のリコール率が
アップする傾向にあるということです。

どうしてスタッフ定着化で
リコール率が上がりやすいのか？

その理由について詳しく解説していきます。

スタッフ定着化でリコール率が上がる理由

スタッフ定着化でリコール率が上がる理由、
それは

「ファン患者」

が、来院してくれるからです。

特に歯科衛生士の場合は
ファンがつきやすいことが多いようです。

例えば、小児に人気の歯科衛生士さんは
保護者からの指名を受けやすい
傾向があります。

また、説明が上手な歯科衛生士であれば、
時間に余裕のない会社員の方などが
積極的に、リコールに
通うようになる傾向があります。

もちろん、歯科衛生士それぞれに
得意分野があり、一人一人、
どういったファン患者さんがつくかも違います。

ご年配の患者さんに
人気の高い歯科衛生士もいます。

スタッフが定着化し、何年も勤めていると
歯科衛生士それぞれのファンがつきます。

ファン患者さんがいることで、
リコール率は上がり、
歯科医院経営において安定したリコール率を
保持することができるのです。

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