予防歯科構築の全6回シリーズの第2回です。
本編では、初診カウンセリングに続き、補綴コンサルをチームで標準化し、自費率と生産性を高める具体策を解説します。
院内体制の実例やKPIの置き方、練習法、説明スクリプトまで実践的に示します。
 
▼本講義のゴール
高収益型の予防歯科モデルをスタッフ主体で実現し、18時終診、毎年増収増益、昇給と有給消化、採用力向上につなげます。
理想像と現状のギャップを把握し、明日から動ける一歩を明確にします。
 
▼5つのステップとKPI
PDCAを応用し、①意識共有と協力依頼 ②数値把握と目標③自費率アップとキャンセル低下 ④メンテ率向上⑤振り返りの定着で回します。
目安は予約確定90％以上、来院85％以上、キャンセル10％以下、補綴成約は10人に1人。
これにより自費率3割超を狙います。測定は院長主導で開始し、簡便に集計できる仕組みを整えます。
 
▼補綴コンサルの進め方
初診アンケートで「見た目・耐久性・再発リスク・安全性」の優先度を確認し、選択肢を比較提示します。
再治療サイクルを図示的に説明し、再発を抑える材料選択の価値を伝えます。
セラミックとゴールドの特徴や金属アレルギーの観点も整理し、スタッフが5分でシステマチックに説明します。ドクターは診断と方針の要点提示に集中します。
 
▼運用と定着のコツ
毎月1時間の院内勉強会をアポイントで確保し、準備→練習→お手本→実施の順で定着させます。
価格表と実施タイミング（初診後／形成前など）を院内で統一し、まずはインレーから練習します。
クラウンでは被せ物→コアの順で説明すると患者満足が高まりやすいです。余剰人員の確保が運用安定の鍵です。

本セミナーは樋田先生の有料オンラインセミナーのダイジェスト版となっております。
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【講師】
樋田 秀一 先生

ご略歴
2004年 昭和大学歯学部卒業
2005年 神奈川県内の医療法人に勤務
2009年 三ツ境駅前スマイル歯科開院
2014年 医療法人笑顔を育む会設立
2016年 日本床矯正研究会入会
2017年 日本口腔インプラント学会専修医取得
2018年 国際歯周内科研究会入会
2019年 日本顕微鏡歯科学会入会
2020年 国際歯周内科学研究会評議員就任
2021年 日本摂食嚥下協会入会
2022年 三ツ境駅前スマイル歯科 拡大移転

ご所属
日本歯学医師会
神奈川県歯科医師会
横浜市歯科医師会
瀬谷区歯科医師会
新潟再生歯学研究所
鶴見大学歯学部インプラントセンター
日本摂食支援協会
国際歯周内科学研究会 理事
日本床矯正研究会