医院の要！DHの採用と教育、今回第10回で最終回になります。
歯科医院にとって、「継続して通ってもらう」ということはとても大切なことです。
そのためにはどうすればいいのか。
技術だけでは補えないコミュニケーションについて、お話しいただきました。

岡田先生からは、患者とのコミュニケーションの目的、信頼関係を築くことの大切さについてお話しいただいています。
そして、歯科衛生士の天谷さんには、信頼関係構築のための3つのポイントについて、説明していただきました。
最後に、呉本先生に総括をいただいています。

そして最終回ということで、改めて採用と教育の大切さ、変化に対応していく力の必要性をまとめとしてお話しいただきました。

医院全体、スタッフ全員がコミュニケーションを高めることのできる動画になっています。
ぜひ、参考にご覧になってください。